Privacy Notice

Voidu's Privacyverklaring

Voidu B.V. ("Voidu", "wij", "ons" of "onze") respecteert jouw privacy en erkent het belang van een veilige omgeving voor je persoonlijke gegevens. Daarom willen we transparant zijn over de manier waarop we je persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken. Het doel van deze privacyverklaring ("Privacyverklaring") is om aan jou als gebruiker uit te leggen waarom en hoe wij je persoonsgegevens verwerken (dat wil zeggen, alle informatie die aan jou kan worden gekoppeld of aan jou kan worden toegeschreven, "Persoonsgegevens") wanneer je digitale items koopt en www.voidu.com ("Website") bezoekt. Dit omvat informatie over met wie wij je Persoonsgegevens delen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt met betrekking tot de verwerking van deze gegevens. Deze Privacyverklaring is van toepassing wanneer je digitale items koopt, onze Website bezoekt of gebruik maakt van een van onze andere diensten (gezamenlijk “Diensten”). In deze Privacyverklaring geven we je algemene informatie over de manier waarop we jouw Persoonsgegevens verwerken. Daarnaast geven we je meer gedetailleerde informatie over de processen binnen onze Diensten.

ALGEMENE INFORMATIE

In dit deel van onze Privacyverklaring kun je algemene informatie vinden over de manier waarop we je Persoonsgegevens verwerken wanneer je gebruik maakt van onze Diensten. Voor specifieke en meer gedetailleerde informatie over onze gegevensverwerking, kun je hier de dienst-specifieke informatie raadplegen. 1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je Persoonsgegevens Voidu B.V. Boeing Avenue 30, 1119 PE Schiphol-Rijk, Nederland is verantwoordelijk ("de verwerkingsverantwoordelijke") voor de verwerking van uw Persoonsgegevens.

2. Welke soorten Persoonsgegevens verwerken we en hoe verzamelen we deze gegevens?
Wanneer je onze Diensten gebruikt, verzamelen, gebruiken, bewaren en versturen we verschillende soorten Persoonsgegevens. Als algemeen uitgangspunt geldt dat we geen "bijzondere categorieën van Persoonsgegevens" verzamelen, en je ook niet vragen om deze gegevens. "Bijzondere categorieën van Persoonsgegevens” zijn beschermde gegevens die bijzonder privacygevoelig zijn, zoals gegevens over je gezondheid, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, politieke opvattingen, seksuele voorkeuren of geaardheid. Welke gegevens we gebruiken, hangt af van het doel waarvoor we de gegevens verwerken. Wij zullen je gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden die hieronder zijn beschreven in het volgende gedeelte van deze Privacyverklaring en in het gedeelte over Dienstgerelateerde informatie. De gegevens die we verzamelen zijn afhankelijk van de Diensten die je gebruikt en hoe je ze gebruikt. Wij verwerken de volgende soorten

Persoonsgegevens: 2.1. Door jou verstrekte persoonlijke gegevens

Wanneer je onze Diensten gebruikt, geef je bepaalde informatie aan ons op, waaronder:
● Je accountgegevens: Op onze Website heb je de mogelijkheid om je te registreren. Als je ervoor kiest om een account aan te maken, verzamelen wij je inloggegevens (je e-mailadres, voornaam, achternaam, geboortedatum, wachtwoord en het verificatietoken dat door Azerion Connect wordt gegenereerd).
o Voor het registreren maken we gebruik van Azerion Connect. Azerion Connect biedt een single sign-on platform waaruit gebruikers de benodigde inloggegevens kunnen verkrijgen voor alle deelnemende producten en websites die onder hun eigen afzonderlijke privacyverklaringen vallen.
o De aangeboden diensten van Azerion Connect en Voidu zijn bestemd voor personen ouder dan 16 jaar. In het geval van personen die jonger zijn dan 16 jaar, is de toestemming van de wettelijke voogd voor de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruiker vereist. Voidu zal niet bewust Persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar verzamelen en verwerken. Houd er rekening mee dat je alleen inhoud met betrekking tot een bepaald spel mag bekijken en/of er gebruik van mag maken als je leeftijd boven de minimumleeftijd ligt die is aangegeven door de PEGI (Pan European Game Information) classificatie die aan het betreffende spel is toegekend. We behouden het recht om de toegang tot spelgerelateerde inhoud te beperken op basis van de leeftijdscontrole die voor de pagina van het spel wordt weergegeven. Door dergelijke inhoud te openen, erkennen gebruikers deze leeftijdsgrenzen en stemmen ze in met de naleving ervan. We verzamelen je persoonlijke gegevens niet voor dit doel, maar stellen enkel vast of je de vereiste leeftijd wel of niet hebt bereikt.
● Informatie die je verstrekt met betrekking tot klantenservice : Wanneer je contact opneemt met onze klantenservice door een verzoek in te dienen, verzamelen we informatie over je verzoek (het onderwerp en de inhoud van je verzoek), eventuele bijlages en je e-mailadres.
● Informatie die je verstrekt in verband met transacties en betalingen: Wanneer je een transactie uitvoert op Voidu (bijv. het kopen van producten of game keys), verzamelen we je adresgegevens om aan onze verplichtingen te voldoen. Wij verzamelen geen kaartgegevens omdat je wordt doorverwezen naar een externe betalingsprovider om de transactie van je betaling uit te voeren. We ontvangen echter wel betalingsbevestigingsgegevens van onze betalingsprovider. We maken ook gebruik van externe partners om te verifiëren dat de transactie en de identiteit die je hebt opgegeven kloppen. Dit gebeurt door uw mobiele telefoonnummer te verzamelen en een sms-code te verzenden ter verificatie van uw telefoon. Lees voor meer informatie hier het onderdeel over dienst-specifieke informatie.

2.2. Persoonsgegevens die we ontvangen of aanmaken wanneer je gebruik maakt van onze Diensten

Wanneer je onze Diensten gebruikt, verwerken we ook informatie met betrekking tot je apparaat en informatie over hoe je gebruik maakt van onze Diensten, zoals:

● Technische informatie: We verzamelen informatie over het apparaat dat je gebruikt en/of je apparaatinstellingen voor de doeleinden die hier zijn beschreven. Deze informatie omvat onder meer het type apparaat, online identificatiegegevens (je IP-adres), apparaat-ID's, geolocatiegegevens (land op basis van je IP-adres), bezochte URL, browserinstellingen, schermresolutie en andere technische informatie.
● Cookiegegevens: Een "cookie" is een bestand met informatie dat op je apparaat wordt geplaatst wanneer je een website bezoekt. Zoals nader beschreven in onze Cookieverklaring (“Cookieverklaring" of "Cookie Notice"), gebruiken wij cookies en vergelijkbare technologie zoals pixels of lokale opslag en staan wij derden toe cookies en vergelijkbare technologie te gebruiken voor de doeleinden die hier zijn beschreven. De exacte procedure voor het plaatsen van cookies en de omvang van de gegevens die vervolgens kunnen worden verwerkt, wordt beschreven in onze Cookieverklaring.
● Je gebruik: We verzamelen informatie over hoe je onze Diensten gebruikt. Deze informatie omvat je voorkeuren, zoals je interesse in bepaalde spelcategorieën, de acties die je onderneemt, het tijdstip en de duur van je activiteiten. Op basis van de producten die je hebt gekocht, kun je Voidu Cash verdienen (een digitale valuta die kan worden gebruikt om PC-spellen te kopen in de Voidu-winkel). Verder verzamelen we informatie over de websites die je naar onze Website hebben geleid.
● Je aankopen: Wanneer je een game of digitaal eigendom koopt, verzamelen we informatie over je aankoop en de betalingsmethode die door onze betalingsserviceproviders wordt gebruikt. We maken facturen aan op basis van de informatie die wordt gegenereerd na je aankoop en die wordt verstrekt door de betalingsserviceproviders. Om een aankoop te kunnen doen moet je een account aanmaken. Je kunt je eerdere aankopen bekijken via je gebruikersprofiel, en lopende transacties staan in je winkelmandje.
● Je toestemmingsreeks: Wanneer je onze Website bezoekt, vraagt onze CMP-provider (consent management platform) je om toestemming voor een aantal van onze verwerkingsactiviteiten. Het CMP voorziet ons vervolgens van de toestemmingsreeks die jouw voorkeuren aanduidt voor onze verwerkingsactiviteiten.

2.3. Persoonsgegevens die we van andere derden verzamelen

In bepaalde omstandigheden verkrijgen wij je Persoonsgegevens ook van derden, in strikte overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. Je Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt door de volgende derde partijen:
● Sociale Netwerken en verbonden platforms van derde partijen: Als je ervoor kiest om onze Diensten te verbinden met je account bij platforms van derde partijen (zoals Facebook of Google) door je aanmeldingsgegevens te gebruiken om bij ons in te loggen, ontvangt Azerion Connect bepaalde informatie van Sociale Netwerken, zoals je openbare profiel, voor- en achternaam, je e-mailadres en je verificatietoken.
Zoals hierboven vermeld, biedt onze registratiepartner, Azerion Connect, een single sign-on platform waar gebruikers de benodigde inloggegevens voor alle deelnemende webportals kunnen verkrijgen. Na je registratie is de SSO-authenticatieservice beschikbaar voor de deelnemende webportals en voor gebruikers als hulpmiddel om in te loggen op de deelnemende gespecialiseerde webportals. Wij ontvangen je naam, achternaam, e-mailadres, geboortedatum en het authenticatietoken dat door Azerion Connect wordt gegenereerd.
● Betalingsproviders: Wanneer je een aankoop doet, wordt de transactie verwerkt door een externe betalingsprovider en onderhevig aan het privacybeleid van externe betalingsproviders. Voor deze transacties ontvangen we geen volledige financiële informatie (zoals je volledige creditcardgegevens). Wel ontvangen we niet-financiële informatie met betrekking tot je transactie, bijvoorbeeld de betalingsmethode, status en datum.
● Bedrijven voor gebruikerswerving: Als je klikt op onze advertenties die worden getoond binnen het netwerk van derde partijen (bijvoorbeeld een website van een aanbieder van sociale media) ontvangen we van onze partners voor gebruikersacquisitie de Advertentie-ID, bezochte URL en IP-adres.
● Keyless Activation Partners: Als je game keys koopt via Keyless Activation Partners, ontvangen we je gebruikers-ID.
● Andere derde partijen: Wij ontvangen van derden (bijv. Maxmind) ook informatie over je geschatte geolocatie (het land waar je je bevindt). Wij gebruiken deze informatie om te voldoen aan contractuele of wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op de verwerking van je Persoonsgegevens, om bepaalde diensten aan te passen aan je locatie, en voor fraude- of beveiligingsdoeleinden.
Als je meer wilt weten over welke gegevens worden verwerkt, bekijk dan hier het gedeelte met dienst-specifieke informatie.

3. Verzamelen we gegevens van minderjarigen?

De Diensten zijn niet gericht op, noch bedoeld voor gebruik door personen jonger dan 16 jaar. Onze gebruiksvoorwaarden verbieden toegang tot Voidu voor gebruikers jonger dan 16 jaar. In het geval dat wij ontdekken dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van een gebruiker die jonger is dan 16 jaar, zullen we deze gegevens zo snel mogelijk verwijderen. Als je het vermoeden hebt dat een gebruiker jonger is dan 16 jaar, neem dan contact op met het support team van Voidu. Ook als je ouder bent dan 16 jaar, heb je geen toegang tot pagina's en kun je geen games kopen die geschikt zijn voor 18 jaar en ouder.

4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

Afhankelijk van de Diensten waarvan je gebruik maakt en de privacyinstellingen die je hebt geselecteerd, verwerken we je Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: Het leveren en verbeteren van onze Diensten
● om je in staat te stellen onze Diensten te gebruiken
● om je te informeren over wijzigingen aan onze Diensten
● om je account aan te maken en te beheren
● om je account te herstellen als je ooit toegang verliest
● om met je te communiceren over het activeren van je account en wachtwoordbeheer
● om het registratieproces te vereenvoudigen
● om technische ondersteuning te bieden en op je verzoeken te reageren
● om diensten voor betalingsverwerking te leveren
● om leveringsdiensten voor producten te bieden
● om bugs/fouten te identificeren en te verhelpen
● om de populariteit van onze Diensten aan te duiden
● om de kwaliteit van onze Diensten te beoordelen
● om uw online ervaring te begrijpen en te verbeteren
● om financiële rapportage samen te voegen die nodig is om onze zakenpartners te betalen
● om onze zakenpartners te betalen voor de promotie van onze Diensten
Personalisatie van je gebruikerservaring
● om je te herinneren aan producten in je winkelmandje
● om reclame voor je te personaliseren
● om je te onthouden wanneer je onze Diensten een volgende keer bezoekt
Marketing en analyse
● om onze zakelijke partners te betalen voor de promotie van onze Diensten
● om de effectiviteit van reclame te meten
● om je marketingberichten te sturen en je te informeren over nieuwe inhoud en in-game aanbiedingen ● om nieuwe gebruikers te werven op sociale media platforms ● om ons bereik uit te breiden, onze merkbekendheid te vergroten en de verkoop te stimuleren door samenwerking met betrouwbare partners Preventie van fraude en illegale activiteiten
● om fraude te onderzoeken en aan te pakken.
● om de veiligheid van onze Website te waarborgen
● om ons beleid en onze gebruiksvoorwaarden te handhaven
Naleving van onze wettelijke of reglementaire verplichtingen
● om de wettelijke verplichtingen voor de verwerking van je Persoonsgegevens te bepalen (gebaseerd op je locatie, bijvoorbeeld het land waar je je bevindt)
● om aankopen administratief bij te houden
● om te reageren op jouw verzoeken met betrekking tot je rechten als betrokkene
● om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijv. belasting- en boekhoudverplichtingen en de Verordening digitale diensten van de EU)
● om je te informeren over eventuele wijzigingen aan deze Privacyverklaring
Bekijk hier het gedeelte over dienst-specifieke informatie voor een uitgebreidere beschrijving van de doeleinden waarvoor wij je Persoonsgegevens verwerken.

5. Doen we aan profilering?

Als je hiermee instemt via de toestemmingspop-up voor cookies (door targeting cookies in te schakelen), gebruiken wij traceringsmechanismen om je Persoonsgegevens te volgen voor profileringsdoeleinden. Hierdoor kunnen wij je relevante inhoud aanbieden en onze diensten en advertenties aanpassen aan jouw interesses. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen deze vorm van gegevensverwerking. Je kunt ook naar je privacy-instellingen gaan om je keuzes over deze vorm van gegevensverwerking op elk gewenst moment te bekijken en aan te passen.

6. Op welke wettelijke basis verwerken we je Persoonsgegevens?

Wij verwerken je Persoonsgegevens voor de in deze Privacyverklaring beschreven doeleinden op basis van de volgende rechtsgronden:
● Jouw toestemming: We verwerken je Persoonsgegevens als je toestemming hebt gegeven voor een specifiek doel. Wanneer je onze Diensten bijvoorbeeld voor het eerst gebruikt, vragen we je toestemming voor het verwerken van je gegevens in het kader van het verzenden van nieuwsbrieven, gepersonaliseerde reclame, analyse en profilering. Je hebt het recht om je toestemming op elk moment in te trekken, bijvoorbeeld door je privacyinstellingen te wijzigen. Houd er rekening mee dat dit geen invloed heeft op de gegevensverwerking die is uitgevoerd voordat je je toestemming introk.
● Uitvoering van een contract: Wij verwerken je Persoonsgegevens om een overeenkomst uit te voeren of om stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst waarbij u partij bent, bijvoorbeeld in het kader van klantenservice, wanneer dit noodzakelijk is voor het aanmaken en beheren van je account, om de werking van onze Diensten te ondersteunen of om de levering van aangevraagde Diensten mogelijk te maken.
● Het voldoen aan op ons rustende wettelijke verplichtingen: Wij verwerken je Persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld om je leeftijd te verifiëren, voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden of juridische geschillen, evenals verzoeken of eisen van bevoegde rechtsinstanties.
In het geval dat wij een verzoek ontvangen van een wetshandhavingsinstantie met betrekking tot het delen van persoonlijke gegevens van onze consumenten, controleren we eerst of het verzoek legitiem is door telefonisch contact op te nemen met de wetshandhavingsinstantie of door het contactformulier op de officiële website in te vullen. Na het verifiëren, delen we enkel de door de wetshandhaver gevraagde informatie met inachtneming van de beginselen van gegevensminimalisatie.
● Vitale belangen: We kunnen je Persoonsgegevens verwerken om jouw vitale belangen of die van iemand anders te beschermen, bijvoorbeeld om jou of iemand anders te beschermen tegen mogelijk onwettig gedrag. Houd er rekening mee dat als jouw acties enige vorm van illegaal gedrag omvatten, we aangifte kunnen doen bij de relevante autoriteiten met de Persoonsgegevens die deze autoriteiten nodig hebben om een onderzoek in te stellen.
● Legitieme belangen: Wij verwerken je Persoonsgegevens ook voor zover de verwerking hiervan noodzakelijk is voor onze legitieme belangen of die van derden, waarbij we passende waarborgen toepassen om je privacy te beschermen. We verwerken je Persoonsgegevens bijvoorbeeld om de dienstverlening die we aan je leveren te verbeteren of om je een betere gebruikerservaring te bieden, en we dragen je Persoonsgegevens over aan al onze groepsmaatschappijen voor administratieve overdrachten en om de omvang van het gebruikersbestand van onze Diensten te identificeren/bepalen. We kunnen je Persoonsgegevens ook bekendmaken aan gerechtelijke autoriteiten om een misdrijf te voorkomen, een onderzoek in verband met de openbare veiligheid mogelijk te maken, en om de veiligheid of integriteit van onze Diensten te beschermen. Eveneens verwerken we je persoonlijke gegevens wanneer je een game koopt, om ervoor te zorgen dat de transactie niet frauduleus is op basis van onze legitieme belangen. We willen je er nogmaals op wijzen dat je het recht hebt om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.
Zie voor aanvullende informatie hier het gedeelte met dienst-specifieke informatie.

7. Met wie delen wij je Persoonsgegevens?

Wij zullen je Persoonsgegevens niet verstrekken aan partijen die niet gemachtigd zijn om deze gegevens te verwerken. Om onze diensten te beheren, delen we je Persoonsgegevens intern met medewerkers van de relevante afdelingen en technische ondersteuning die betrokken zijn bij het ontwikkelingsteam en in alle gevallen enkel wanneer toegang tot uw Persoonsgegevens noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun taken.
Bovendien, en alleen wanneer dit nodig is voor de bovengenoemde doeleinden, maken we je Persoonsgegevens bekend aan de volgende ontvangers of categorieën van ontvangers, of staan we de volgende derden toe om je Persoonsgegevens te verzamelen in verband met je gebruik van onze Diensten:
● Externe dienstverleners: Wij delen je Persoonsgegevens met externe dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren, zoals klantenservice, IT-diensten, hosting- en content delivery diensten, web/sociale analysediensten, video hosting diensten. Wanneer we je Persoonsgegevens delen met externe dienstverleners, zijn er passende afspraken gemaakt om ervoor te zorgen dat je Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.
● Betalingsproviders: Als je betalingen doet via de Website, wordt de transactie verwerkt door een externe betalingsprovider en is deze onderworpen aan het privacybeleid van de externe betalingsprovider.
● Single Sign-On Provider: Wanneer je als gebruiker games van Voidu wilt kopen, moet je je registreren op onze Website. Zodra je de registratie hebt voltooid, worden je persoonlijke gegevens (volledige naam, geboortedatum, wachtwoord en e-mailadres) gedeeld met onze single sign-on provider om een account aan te maken.
● Partner voor fraudedetectie: We delen je IP-adres met onze partner voor fraudedetectie om in realtime te controleren of de transactie wel of niet frauduleus is.
● Sociale media platforms: We hebben knoppen en pixels van platforms van derden op onze website geplaatst om de integratie met sociale media profielen mogelijk te maken voor gebruikers mochten ze dit willen. Dergelijke partijen kunnen op die manier bepaalde persoonsgegevens verzamelen. Wij verzamelen, ontvangen en verwerken geen persoonsgegevens voor dit proces, aangezien alle interacties zoals 'vind ik leuk', 'opmerkingen' en 'delen' worden verzameld door de sociale media platforms. We raden je aan de privacyverklaring van de aanbieders van sociale media platforms door te nemen.
● Bedrijven voor gebruikerswerving: Wij leveren advertenties voor onze Diensten aan bedrijven voor gebruikerswerving die deze advertenties aan hun netwerken tonen. Als je klikt op advertenties die je te zien krijgt op een website van een derde partij of binnen een netwerk van een derde partij, word je doorgestuurd naar onze Website waar je gebruik kunt maken van onze Diensten. De informatie over het gebruik van onze Diensten, de Advertentie-ID, bezochte URL en het IP-adres worden gedeeld met het bedrijf dat de gebruiker werft.
● Gelieerde ondernemingen: Als onderdeel van onze reclamestrategie doen wij aan affiliate marketing. Dit betekent dat we samenwerken met derde partijen die reclame maken voor onze Diensten op hun platforms. Wanneer je in contact komt met de inhoud van affiliate websites, word je omgeleid naar Voidu via hun affiliate links of affiliate promotiemateriaal. De affiliate link is een speciale URL (Uniform Resource Locator) die ons in staat stelt om te begrijpen via welke affiliate je onze Website hebt gevonden. Nadat je onze website hebt bereikt, verzamelen we bepaalde informatie om ervoor te zorgen dat affiliates juiste commissiebetalingen ontvangen, aangezien commissies worden betaald op voorwaarde dat een bezoeker een bepaalde actie voltooit (bijvoorbeeld het kopen van een spel). In het kader van affiliate marketing verwerken we je persoonsgegevens ook om de effectiviteit van onze affiliate marketing te volgen en onze diensten te verbeteren. Deze informatie omvat je surfgedrag en de acties die je onderneemt bij Voidu (bijv. registreren of een aankoop doen).
● Rechtshandhaving, overheidsinstanties of rechtbanken: Wij delen je Persoonsgegevens in het geval van wettige verzoeken van overheidsinstanties, waaronder wetshandhavingsinstanties, overheidsinstellingen of rechtbanken. Wij kunnen je Persoonsgegevens ook delen in geval van illegale of frauduleuze activiteiten.
● Gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen van Azerion: Wij delen je Persoonsgegevens met onze groepsmaatschappijen die verantwoordelijk zijn voor interne analyses ten behoeve van product-overkoepelende publieksmetingen. Wanneer we je persoonlijke gegevens delen met onze groepsmaatschappijen, zijn er passende afspraken gemaakt (een overeenkomst voor het delen van gegevens binnen het bedrijf) om ervoor te zorgen dat je persoonlijke gegevens conform worden verwerkt.
● Andere derden: Wij maken je Persoonsgegevens ook bekend in het geval van een voorgenomen of daadwerkelijke reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of andere beschikking van alle of een deel van onze activiteiten of activa (inclusief in een insolventieprocedure of vergelijkbare procedures).
Zie hier het gedeelte met dienst-specifieke informatie voor meer informatie over de derde partijen waarmee we uw gegevens kunnen delen.

8. Waar worden mijn persoonsgegevens verwerkt?

Als je onze Website bezoekt vanuit de Europese Unie (EU) / de Europese Economische Ruimte (EER), dan worden je gegevens over het algemeen opgeslagen op servers binnen de Europese Unie (EU) / de Europese Economische Ruimte (EER). Je gegevens kunnen echter ook worden gedeeld met servers buiten de EU/EER. Wij hebben passende waarborgen geïmplementeerd om je Persoonsgegevens te beschermen wanneer deze buiten de EU/EER worden overgedragen, met inbegrip van de uitvoering van de modelbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie (ook bekend als modelcontractbepalingen) om waarborgen te bieden voor je Persoonsgegevens. Je kan gratis een exemplaar van onze modelcontractbepalingen aanvragen.

 9. Hoe beschermen we je persoonsgegevens

We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen ingevoerd om je Persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke, onwettige of onbevoegde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik. We testen en werken onze beveiligingsnormen voortdurend bij. Daarnaast ondernemen we redelijke stappen om ervoor te zorgen dat derden aan wie we je Persoonsgegevens overdragen voldoende bescherming van Persoonsgegevens bieden. De reikwijdte van de technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen omvat ook het verifiëren van de rechtmatigheid van een door jou gedane transactie. Om ervoor te zorgen dat de transactie niet frauduleus is en geen financieel risico vormt voor de betrokken partijen, werken we samen met een dienst voor realtime fraudedetectie en -preventie die op fraude controleert op basis van je persoonsgegevens. In dit verband delen we je IP-adres en onze partner voor fraudedetectie controleert in realtime of het IP-adres wel of niet betrokken zou kunnen zijn bij fraude. Op basis van het resultaat autoriseren we de transactie en wordt de sleutel (key) voor het spel aan je beschikbaar gesteld. Daarna worden de IP-adressen voor dit doel verwerkt.

10. Hoe lang bewaren we je Persoonsgegevens?

Wij bewaren je Persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor de gegevens zijn verzameld, of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, of dan noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of het oplossen van geschillen. Daarnaast bepalen we onze bewaartermijnen op basis van onze verantwoordingsverplichtingen (om te kunnen aantonen dat we aan onze verplichtingen hebben voldaan, bijv. het bewaren van gegevens wanneer je een van je rechten als betrokkene hebt uitgeoefend), wettelijke vereisten in landen waar we wettelijk aanwezig zijn, inclusief verjaringstermijnen, de noodzaak Persoonsgegevens te bewaren ter verwijzing in het kader van toekomstige activiteiten (bijv. om een handeling die wij hebben ondernomen te kunnen rechtvaardigen of om betalingen aan onze partners of klanten te kunnen afhandelen) en waar Persoonsgegevens nodig zijn voor bedrijfsprocessen, inclusief maar niet beperkt tot de ontwikkeling van ons product. Daarna verwijderen of anonimiseren we je Persoonsgegevens. Hieronder kun je meer informatie lezen over hoe lang we je Persoonsgegevens bewaren.
11. Wat zijn je rechten met betrekking tot je Persoonsgegevens?
Voor zover is toegestaan door de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, heb je met betrekking tot je Persoonsgegevens in recht op het volgende:
● Toegang tot de Persoonsgegevens die wij over je bezitten, inclusief informatie zoals de bron en categorieën van gegevens, de verwerkingsdoeleinden, de ontvangers (of categorieën daarvan) en de betreffende bewaarperiode.
● Aanvragen dat je Persoonsgegevens worden bijgewerkt of gecorrigeerd zodat je Persoonsgegevens altijd kloppen.
● Je Persoonsgegevens ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, inclusief het recht om je Persoonsgegevens over te dragen aan een andere gegevensbeheerder.
● De verwijdering van je Persoonsgegevens aanvragen als je van mening bent dat het bewaren ervan niet langer nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden.
● De verwerking van je Persoonsgegevens beperken, bijvoorbeeld als je de juistheid van je Persoonsgegevens hebt betwist, en gedurende een periode die voldoende is om ons in staat te stellen de juistheid ervan te verifiëren.
● Je toestemming te allen tijde intrekken als je Persoonsgegevens met jouw toestemming worden verwerkt. Houd er rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van gegevensverwerking op basis van toestemming die is verleend voordat deze werd ingetrokken.

Recht om bezwaar te maken

In het geval en voor zover wij je Persoonsgegevens verwerken op basis van onze legitieme belangen, heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking op specifieke gronden die verband houden met je specifieke situatie. In dergelijke gevallen zullen wij je Persoonsgegevens niet meer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden hebben voor het verwerken ervan die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij je Persoonsgegevens verwerken voor directe marketingdoeleinden (inclusief profilering). In een dergelijk geval zullen wij stoppen met het verwerken van je Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Je kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar de onderstaande contactgegevens, met vermelding van je naam, je e-mailadres en een beschrijving van je verzoek. Als je van mening bent dat wij onze verplichtingen onder de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming niet zijn nagekomen, kun je een klacht indienen bij een bevoegde dienst voor gegevensbescherming, bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland. Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens downloaden?

De vertrouwelijkheid van persoonsgegevens en de bescherming van de privacy van klanten zijn belangrijke basiswaarden binnen al onze bedrijfsprocessen. Bij Voidu hanteren we een hoog niveau van gegevensbescherming. We verwerken je persoonsgegevens alleen voor doeleinden die vooraf zijn vastgelegd, en alleen wanneer dit noodzakelijk is. Om het je gemakkelijker te maken om toegang te krijgen tot je eigen persoonsgegevens, hebben we een geautomatiseerde manier beschikbaar gemaakt om je persoonlijke gegevens te downloaden zonder dat je contact hoeft op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming of de klantenservice. Hieronder staat stap-voor-stap uitgelegd hoe je je Voidu gegevens kunt opvragen:

Voidu gegevens:

1. Log in op je Voidu Account en klik op het profiel-icoontje in de rechterbovenhoek
2. Klik op het tabblad "Mijn account” (My Account).
3. Klik op het gedeelte “Accountinformatie" (Account Information).
4. Onderaan de pagina zie je de knop "Accountgegevens downloaden” (Download Account Data). Klik op deze knop.
Als je op de knop klikt dan zal je browser een .zip-bestand downloaden met i) je persoonlijke gegevens, ii) informatie over hoe je het .csv-bestand met je persoonlijke gegevens kunt openen en iii) nuttige informatie om je door het bestand te helpen navigeren of om de categorieën van informatie uit te leggen. Hoewel je het .zip-bestand in Windows 10 en Windows 11 kunt openen zonder extra software te installeren, is het mogelijk dat je toch software van derden nodig hebt om .zip bestanden te openen. Omdat we met geen van deze derde partijen samenwerken, kunnen we betreffende dergelijke software geen aanbevelingen doen. Je kunt op het internet veilige en gratis .zip opener software vinden door online te zoeken.
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Net als bij het downloaden van je persoonlijke gegevens, hebben we ook een geautomatiseerde methode beschikbaar gemaakt om je account te verwijderen. Je hoeft hiervoor dus geen contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming of de klantenservice.
Hieronder kun je stap voor stap lezen hoe je je Voidu account kunt verwijderen

Voidu account:

 1. Log in op je Voidu Account en klik op het profiel-icoontje in de rechterbovenhoek
2. Klik op het tabblad "Mijn account” (My Account).
3. Klik op het gedeelte “Accountinformatie" (Account Information).
4. Onderaan de pagina zie je de knop "Account verwijderen” (Delete Account). Klik op deze knop.

 Als je op deze knop klikt, wordt je account verwijderd. Houd er rekening mee dat je met deze handeling alleen je Voidu account verwijdert. Omdat we gebruik maken van een single-sign-on systeem van een derde partij, zal je account op het single-sign-on systeem blijven staan omdat het ook verbonden kan zijn met andere diensten (waarvan je mogelijk je account juist niet wilt verwijderen). Als je je account van het single-sign-on systeem wilt verwijderen, lees dan de instructies hieronder.

 Hoe kan ik mijn account van het single-sign-on systeem verwijderen?
Zoals hierboven wordt vermeld, kan je single sign-on account verbonden zijn met andere diensten. Om trouw te blijven aan je verzoek en alleen je account van Voidu te verwijderen, zullen de bovenstaande stappen je Voidu account verwijderen, maar zal je account (en dus je persoonsgegevens) in het eenmalige aanmeldsysteem (single-sign-on) blijven bestaan. Als je je account volledig wilt verwijderen, volg dan de stappen hieronder:
1. Log in op je Voidu Account en klik op het profiel-icoontje in de rechterbovenhoek 2. Klik op het tabblad "Mijn account” (My Account).
3. Klik op het gedeelte “Accountinformatie" (Account Information).
4. Klik op het tabblad "Azerion Connect beheren” (Manage Azerion Connect).
5. Klik onderaan dit gedeelte op de rode knop "Azerion Connect Account Beheren”. (Manage Azerion Connect Account).
6. Als je hierop klikt, kom je in de interface van het single-sign on systeem terecht.
7. Klik op het tabblad "Privacy".
8. Klik op het gedeelte "Account verwijderen” (Delete Account).
9. Kies een van de redenen waarom je je account wilt verwijderen en klik op "Account verwijderen” (Delete Account).

Hoe kun je contact met ons opnemen?

Als je vragen hebt over deze Privacyverklaring of over de manier waarop wij je Persoonsgegevens gebruiken, kun je contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected].
Hoe vaak werken we deze Privacyverklaring bij?
We herzien deze Privacyverklaring regelmatig. Deze Privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 13 januari 2025.

Aanvullende informatie voor inwoners van Californië

Dit gedeelte voor inwoners van Californië is een aanvulling op de informatie in deze Privacyverklaring en is uitsluitend van toepassing op bezoekers, gebruikers en anderen die woonachtig zijn in de staat Californië in de Verenigde Staten van Amerika. Dit gedeelte is toegevoegd om te voldoen aan de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) en de regels die op grond daarvan zijn uitgevaardigd; dienovereenkomstig behandelt dit gedeelte de specifieke vereisten van de CCPA en dient het samen met deze Privacyverklaring te worden gelezen. We verzamelen informatie die een bepaalde consument of een bepaald apparaat identificeert, ermee verband houdt, beschrijft, ernaar verwijst, ermee geassocieerd kan worden of redelijkerwijs, direct of indirect, ermee in verband kan worden gebracht. In het bijzonder hebben we in de afgelopen twaalf (12) maanden de volgende categorieën persoonsgegevens (zoals bedoeld door de CCPA) van consumenten verzameld:
Categorie A - Identificatiegegevens (zoals de identificatiecode van je apparaat, demografische informatie - zoals het land waar je je bevindt, je gebruikersnaam, e-mailadres, alle informatie die je verkiest te verstrekken - zoals je leeftijd of je taal - )
Categorie B - Persoonlijke informatiecategorieën die zijn opgenomen in de Californische wet op klantgegevens (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
Categorie D - Commerciële informatie (zoals aankoopgeschiedenis)
Categorie F - Internet- of soortgelijke netwerkactiviteit (zoals je interactie met onze advertenties, je IP-adres)
Categorie G - Geolocatiegegevens
De CCPA geeft consumenten (inwoners van Californië) specifieke rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens.
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over je verzamelen en hoe deze worden gebruikt en gedeeld. Je kunt bijvoorbeeld vragen dat wij je bepaalde informatie verstrekken over het verzamelen en het gebruik van je persoonsgegevens in de afgelopen 12 maanden.
Je hebt het recht op verwijdering, wat betekent dat je ons kunt verzoeken om je persoonsgegevens die we van je hebben verzameld en bewaard te verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
Je hebt het recht om de verkoop van je persoonlijke gegevens aan derden te weigeren. Houd er rekening mee dat je recht op opt-out niet van toepassing is op het delen van persoonsgegevens met serviceproviders, partijen die wij inhuren om een functie namens ons uit te voeren en die contractueel verplicht zijn om de persoonlijke gegevens alleen voor die functie te gebruiken.
Tot slot heb je het recht om niet gediscrimineerd te worden voor het uitoefenen van je rechten onder de CCPA.
Je kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar de hierboven vermelde contactgegevens, met vermelding van je naam, je e-mailadres en een beschrijving van je verzoek. Aanvullende informatie voor inwoners van Brazilië
Onder de Braziliaanse Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "LGPD") heb je het recht op toegang tot, rectificatie, overdracht en het wissen van je persoonsgegevens, en bevestiging dat wij je gegevens verwerken. Als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je gegevens, heb je het recht om je toestemming op elk moment in te trekken.

DIENST-SPECIFIEKE INFORMATIE

In dit deel van onze Privacyverklaring kun je specifieke informatie vinden over hoe je Persoonsgegevens worden verwerkt. Voor algemene informatie over gegevensverwerking die van toepassing is, zie de delen hierboven.
Hosting en het leveren van inhoud
Voidu wordt gehost door externe bedrijven die webservers en content delivery (levering van inhoud) verzorgen. Telkens wanneer je een verzoek doet, bijvoorbeeld door op een link op ons platform te klikken, wordt de informatie die dit verzoek mogelijk maakt (bijv. toestelgegevens en informatie over de opgevraagde inhoud), evenals online identificatiemiddelen (je IP-adres) naar de externe servers gestuurd. Deze gegevens worden gebruikt om je de inhoud die je hebt opgevraagd sneller te tonen. We verwerken deze gegevens op basis van onze legitieme belangen, om onze service te leveren, te verbeteren en de functionaliteit ervan te garanderen.
Aanmaken/beheren van je account
Op onze Website heb je de mogelijkheid om een account aan te maken. Wij slaan je inloggegevens op (je gebruikersnaam, e-mailadres, geboortedatum en wachtwoord, account-ID, technische details voor het aanmaken van je account (bijv. het tijdstip waarop het account is aangemaakt)) zodat je je op verschillende toestellen kunt aanmelden, op basis van de uitvoering van een overeenkomst.
Als je ervoor kiest om je te registreren met behulp van een account bij een extern platform (bijv. Facebook of Google), of als je onze Website bezoekt vanaf een extern platform (bijv. Facebook of Google), ontvangen wij bepaalde informatie over je van de betreffende externe provider, zoals je naam, je profielfoto, je e-mailadres en het autorisatietoken. Deze informatie wordt opgeslagen in je Azerion Connect account. Je accountgegevens worden bewaard zolang je account bestaat, op basis van de uitvoering van een overeenkomst. Je kunt je Voidu account op elk gewenst moment verwijderen, bijvoorbeeld door een verzoek tot verwijdering in te dienen bij ons support team via de contact functie op de Website, of door in het Privacy gedeelte van je Azerion Connect account pagina te klikken op de verwijder account knop (Delete Account), of door contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (ook wel Data Protection Officer of DPO) door een e-mail te sturen naar [email protected]. Na een verwijderingsverzoek kan Voidu je accountgegevens bewaren als gevolg van wettelijke of reglementaire vereisten, of om de redenen die in deze Privacyverklaring zijn vermeld.

Accountinstellingen
Via de accountinstellingen kun je de volgende zaken inzien en/of beheren:
1. Je accountgegevens
2. Je privacyrechten zoals hierboven beschreven
3. Je adresboek
4. Je bestelgeschiedenis en je verlanglijstje
5. Je nieuwsbriefabonnement
6. Je verdiende beloningen en punten

 Leeftijdsgrenzen

Wanneer je een Voidu account aanmaakt, vragen we je om je leeftijd in te vullen. Alleen als je aangeeft dat je minstens 16 jaar oud bent, kun je verder gaan met je aanmelding. We gebruiken je leeftijdsgegevens om ervoor te zorgen dat alleen gebruikers van 16 jaar of ouder een Voidu account aanmaken en dat er geen persoonsgegevens van minderjarigen worden verwerkt, behalve die gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Deze gegevens worden niet gedeeld met andere partijen. Alleen de informatie of je minstens 16 jaar oud bent wordt verwerkt op basis van onze wettelijke verplichtingen.
Wees ervan bewust dat dit niet hetzelfde proces is als voor de leeftijdsverificatie die je ziet wanneer je een pagina probeert te openen van een spel dat alleen geschikt is voor mensen boven een bepaalde leeftijd zoals door PEGI is bepaald. We verwerken je persoonlijke gegevens niet voor een dergelijke leeftijdscontrole.
Inloggen
Onze website stuurt de gegevens die je via het registratieformulier hebt doorgegeven (normaal gesproken je e-mailadres en wachtwoord) en een service-URL naar de authenticatieserver. De authenticatieserver gebruikt deze gegevens vervolgens om de aanmeldingsaanvraag te verifiëren. Als de aanmeldingsaanvraag wordt geaccepteerd, wordt de gebruikers-ID die aan je is toegewezen naar de server van Voidu verzonden. Wij verwerken deze gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst.
Azerion Connect:

Wij maken gebruik van de diensten van Azerion Connect om onze registratiediensten te leveren. Azerion Connect biedt een enkel platform waar gebruikers de noodzakelijke aanmeldingsgegevens voor alle deelnemende portalen kunnen verkrijgen. Na het registreren is de SSO-authenticatieservice beschikbaar voor de deelnemende portalen en voor gebruikers als hulpmiddel om in te loggen op de verschillende deelnemende gespecialiseerde portalen. Om een account aan te maken via Azerion Connect word je doorverwezen naar de Voidu pagina voor het aanmaken van een account. Nadat je de nodige informatie hebt ingevuld, worden de volgende gegevens naar ons verzonden en/of door ons opgehaald: e-mailadres, naam, achternaam, geboortedatum en authenticatietoken. Klantenservice:
Als je contact met ons opneemt voor klantenondersteuning, verwerkt een extern bedrijf voor klantenservice je e-mailadres, het onderwerp en/of eventuele bijlagen en de inhoud van je verzoek. Om je passende ondersteuning te kunnen bieden, wordt deze informatie samen met je apparaatinformatie (model, OS, browsertaal) en gebruikers-ID verwerkt. De aanvraaggeschiedenis wordt opgeslagen gedurende de levensduur van je account om nieuwere hulpvragen te kunnen afhandelen op basis van eerdere verzoeken, en om onze diensten te verbeteren. Wij verwerken deze gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst voor zover deze informatie nodig is om je verzoek te beantwoorden. Het bewaren van je aanvraaggeschiedenis is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren.

Betalingen:

Als je een betalingstransactie uitvoert, word je voor de verrichting van je betaling doorgestuurd naar een externe betalingsprovider. De transacties worden verwerkt door de externe betalingsprovider. Hoewel we geen financiële gegevens verzamelen of ontvangen (zoals je bankrekeninggegevens), verzamelen we de volgende informatie met betrekking tot je transactie, of kunnen we deze ontvangen van externe betalingsproviders: het gekochte bedrag en item, de prijs en valuta, het land waar je je bevindt, je IP-adres, apparaatinformatie (user agent), tijdstempel, bezochte URL, betalingsmethode, vervaldatum en de laatste vier cijfers van je creditcard (alleen bij creditcardaankopen), de betalings-/order-/transactie-ID en de status van je betaling.
● Voor aankopen via PayPal kunnen we je PayPal-accountgegevens ontvangen: naam, e-mailadres en PayPal-ID.
● Voor betalingen met een creditcard kunnen we het type, de naam van de houder, de eerste zes en laatste vier cijfers en de vervaldatum van de kaart ontvangen.
We bewaren deze informatie ten minste 7 jaar, of voor de levensduur van je account in het geval dat je account na 7 jaar nog steeds bestaat.
We verwerken je Persoonsgegevens in verband met je betalingen op basis van de uitvoering van een overeenkomst om je aankoop te vergemakkelijken.

SMS-verificatie:

 Om de veiligheid van je transactie te garanderen en om te voorkomen dat er ongeautoriseerde aankopen worden gedaan, kunnen we je om sms-verificatie vragen voordat je je bestelling kunt afronden. We vragen je om je telefoonnummer zodat er een eenmalige verificatiecode via sms kan worden verzonden. Deze code wordt gebruikt om je identiteit te verifiëren en te bevestigen dat de aankoop door jou wordt gedaan. De informatie die je verstrekt tijdens het verificatieproces, inclusief je telefoonnummer, wordt uitsluitend gebruikt om je identiteit te bevestigen en je transactie af te ronden en wordt daarna niet opgeslagen (tenzij je je telefoonnummer via de accountinstellingen invoert in je Voidu account). Voor SMS-verificatie gebruiken we een derde partij die handelt volgens de standaardnormen van de sector en op een veilige manier met je persoonlijke gegevens omgaat. Dit proces is gebaseerd op onze legitieme belangen.

Facturatie

Wij gebruiken je persoonlijke gegevens voor het factureren en verwerken van transacties met betrekking tot je aankopen. Wanneer je een aankoop doet, gebruiken we gegevens zoals je volledige naam, factuuradres, datum van je aankoop, telefoonnummer (indien van toepassing) bestelnummer (order ID) en betalingsgegevens (d.w.z. betalingsmethode) om een factuur te genereren en te versturen, en om de transactie veilig af te ronden. Deze informatie wordt gebruikt voor facturering, betalingsverwerking en naleving van de toepasselijke financiële en belastingvoorschriften.
Om de aankopen en bestellingen te beheren, werken we ook met een dashboard waarop we alle gedane aankopen kunnen zien. Het dashboard bevat je e-mailadres, bestelnummer (order ID), IP-adres, de status van de bestelling, affiliate code (indien van toepassing), naam van het product, betaalmethode en -bedrag, en de datum en tijd van de bestelling.
Zoals hierboven vermeld, bewaren we transactiegegevens voor archiverings- en boekhoudkundige doeleinden.

Voidu Cash

We verwerken het bedrag dat je uitgeeft aan het kopen van items voor ons Loyaliteitsprogramma. Hierbij ontvangen leden van Voidu loyaliteitspunten om uit te geven aan en korting te krijgen op verdere aankopen op basis van de uitvoering van een contract. Je Voidu Cash gegevens worden bewaard zolang je account bestaat.

Nieuwsbrief Marketing

We gebruiken nieuwsbriefmarketing om je op de hoogte te houden van onze nieuwste producten, diensten en aanbiedingen. Je kunt je inschrijven voor de Voidu nieuwsbrief via het menu van je account instellingen. Nieuwsbrieven worden verzonden op basis van jouw toestemming. Op basis van je abonnement op de nieuwsbrief kun ook in aanmerking komen voor extra kortingen, coupon codes of aanbiedingen. Dienovereenkomstig kunnen we ook je interacties met onze nieuwsbrieven bijhouden (zoals openen en doorklikken) om de inhoud en effectiviteit van onze communicatie te verbeteren en te bepalen of je al dan niet in aanmerking komt voor een beloning. Je kunt je op elk gewenst moment afmelden voor onze nieuwsbrief door op de afmeldknop onderaan de e-mail te klikken, via je accountinstellingen, of door een e-mail te sturen naar [email protected].

Analytics

We gebruiken analysediensten om te begrijpen welke functies van onze Diensten je bevallen nadat er wijzigingen aan de website zijn gemaakt. Hiervoor verwerken we informatie over je apparaat, verzoekgegevens (waaronder de URL van de huidige webpagina en de eerder bezochte website) en gegevens over speciale gebeurtenissen (bijvoorbeeld als je game keys koopt). We verwerken ook je volledige IP-adres om beter te begrijpen hoe je onze diensten gebruikt en om onze websites te verbeteren.
Door IP-anonimisering te activeren op Voidu voor Google Analytics, wordt het IP-adres ingekort voordat het wordt verzonden binnen de EER of in andere landen die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte.
We verwerken deze informatie op basis van jouw toestemming, gegeven in de toestemmingspop-up die je te zien krijgt als je Voidu voor het eerst bezoekt.

Marketing en gebruikerswerving

We leveren advertenties voor onze Diensten aan bedrijven die gebruikers werven en die deze advertenties op hun websites of in hun netwerken tonen. Als je klikt op advertenties die aan je worden getoond op een website van een derde partij of in een netwerk van een derde partij, word je doorgestuurd naar onze Website waar je gebruik kunt maken van onze Diensten. De advertentie-ID, bezochte URL en het IP-adres worden ontvangen via het bedrijf dat de gebruiker werft. We verwerken deze persoonlijke gegevens op basis van toestemming.

Affiliate Marketing

We werken met affiliates die actief zijn als websites of blogs, apps of andere digitale producten zoals een social media pagina. Affiliates promoten onze diensten op hun platform en kunnen commissies of uitbetalingen verdienen als je onze diensten ontdekt via het affiliate platform en een spel koopt. Voor de financiële belangen van alle betrokken partijen is het belangrijk dat jouw reis van het affiliate platform naar de voltooiing van een transactie op Voidu traceerbaar en verifieerbaar is. We volgen je acties door gebruik te maken van technologieën zoals cookies, tracking codes en pixels. Dit zijn stukjes computercode waarmee bedrijven zoals wij informatie kunnen verzamelen of ontvangen over jouw bezoeken aan websites, en in sommige gevallen identifiers of andere informatie op jouw apparaat kunnen opslaan.
We voorzien onze affiliates van een speciale URL die eindigt met hun naam zodat de URL te onderscheiden is van andere toegang tot de Voidu website (bijvoorbeeld voidu.com/affiliate-naam in plaats van alleen voidu.com). Deze unieke URL stelt ons in staat om te achterhalen dat je Voidu hebt bereikt via een affiliate, zodat je acties kunnen worden bijgehouden om een potentiële betaling op basis van commissie mogelijk te maken. Bij het bereiken van de Voidu website via een speciale URL, plaatsen we tracking cookies in je browser op basis van door jou verstrekte toestemming. Door het plaatsen van de cookies kunnen we je identificeren op een manier die te onderscheiden is van anderen (dat wil zeggen, als een affiliate gebruiker) en kunnen we je handelingen op Voidu volgen en analyseren. Op basis van je aankopen delen we een commissie met de affiliate.

Distributeurs van game keys

We hebben afspraken gemaakt met verschillende Game Key Distributeurs (detailhandelaars) en game-eigenaars om game keys te kopen of om keyless (sleutelloze) opties te bieden aan gebruikers. Onze Website stelt ons in staat om met dergelijke partners te communiceren via API-aanroepen. Zodra je een game key koopt op onze Website, delen we de onderstaande persoonlijke gegevens met onze partners:
● Volledige naam
● E-mailadres
● Factuuradres
● IP-adres
● Bestelgegevens (Totaal bestelling, Kortingsbedrag, Couponcode, Belastingpercentage, Opbrengst)
● Naam product
● Gedetecteerde landcode
● Gebruikers-ID van de relevante uitgever (voor onmiddellijke activering, exp. Epic Gebruikers-ID) Afhankelijk van de aanbieder van de game key (spelsleutel) kunnen de categorieën van persoonsgegevens afwijken of gewijzigd worden. Wij verwerken deze gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst om u diensten te verlenen.
Derden: Als je hier klikt, zie je een overzicht van de derde partijen waarmee wij je Persoonsgegevens kunnen delen of die je Persoonsgegevens met ons kunnen delen.