Zaloguj sie
Zaloguj sie
W Voidu B.V. ("Voidu", "my", "nas" lub "nasz") szanujemy prywatność użytkowników i uznajemy znaczenie zapewnienia bezpiecznego środowiska dla ich danych osobowych. W związku z tym zobowiązujemy się do zachowania przejrzystości w zakresie gromadzenia i przetwarzania danych osobowych użytkowników.
Celem niniejszej informacji o ochronie prywatności ("Informacja o ochronie prywatności") jest poinformowanie użytkownika o tym, dlaczego i w jaki sposób przetwarzamy jego dane osobowe (tj. wszelkie informacje, które można powiązać lub przypisać do użytkownika, "Dane osobowe") podczas zakupu produktów cyfrowych i odwiedzania ("Witryna"). Obejmuje to informacje dotyczące tego, komu będziemy udostępniać dane osobowe użytkownika, jak długo będziemy je przechowywać oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku z przetwarzaniem.
Niniejsza Informacja o ochronie prywatności ma zastosowanie za każdym razem, gdy użytkownik kupuje produkty cyfrowe, odwiedza naszą Witrynę internetową lub korzysta z innych naszych usług, które łącznie nazywamy "Usługami".
W niniejszej Informacji o ochronie prywatności podajemy ogólne informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników. Ponadto podamy bardziej szczegółowe informacje na temat procesów w ramach naszych Usług.
INFORMACJE OGÓLNEW tej części naszej Informacji o ochronie prywatności znajdują się ogólne informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników korzystających z naszych Usług. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat naszych działań związanych z przetwarzaniem danych, należy zapoznać się z poniższymi informacjami dotyczącymi poszczególnych usług
Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych użytkownika?
Voidu B.V. Boeing Avenue 30, 1119 PE Schiphol-Rijk, Holandia jest odpowiedzialna ("administrator danych") za przetwarzanie danych osobowych użytkowników.
Jakie rodzaje danych osobowych przetwarzamy i w jaki sposób je gromadzimy?
Gdy użytkownik korzysta z naszych Usług, gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i przekazujemy różne rodzaje Danych Osobowych. Zgodnie z ogólną zasadą nie gromadzimy i nie prosimy użytkownika o podanie "szczególnych kategorii danych osobowych", czyli informacji szczególnie chronionych, takich jak dane dotyczące zdrowia, religii, poglądów politycznych lub przekonań filozoficznych, preferencji lub orientacji seksualnej. Wykorzystywane przez nas dane zależą od celu, w jakim je przetwarzamy. Będziemy wykorzystywać dane użytkownika wyłącznie do celów opisanych poniżej w następnej sekcji oraz w sekcji "Informacje dotyczące usług" niniejszej Informacji o polityce prywatności.
Gromadzone przez nas informacje zależą od tego, z których Usług korzysta użytkownik i w jaki sposób z nich korzysta. Przetwarzamy następujące rodzaje danych osobowych użytkownika:
Dane osobowe dostarczone przez użytkownika
Korzystając z naszych Usług, użytkownik przekazuje lub jest proszony o przekazanie nam określonych informacji, w tym:
Informacje o koncie użytkownika: W naszej Witrynie użytkownik ma możliwość zarejestrowania się. Jeśli użytkownik zdecyduje się utworzyć konto, gromadzimy jego dane logowania (adres e-mail, imię, nazwisko, datę urodzenia, hasło i token uwierzytelniający wygenerowany przez Azerion Connect).
Do rejestracji używamy Azerion Connect, który oferuje platformę jednokrotnego logowania, z której użytkownicy mogą uzyskać niezbędne dane logowania do wszystkich uczestniczących produktów i witryn internetowych, które podlegają własnym, odrębnym informacjom o ochronie prywatności.
Oferowane usługi Azerion Connect i Voidu skierowane są do osób powyżej 16 roku życia. W przypadku osób, które nie ukończyły 16 roku życia, wymagana jest zgoda opiekuna prawnego na przetwarzanie danych osobowych użytkownika. Voidu nie będzie świadomie gromadzić i przetwarzać danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia. Należy pamiętać, że użytkownik może przeglądać lub wchodzić w interakcje z treściami związanymi z konkretną grą tylko wtedy, gdy jego wiek przekracza minimalny wymagany wiek określony w klasyfikacji PEGI (Pan European Game Information) przypisanej do danej gry. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu do treści związanych z grą w oparciu o weryfikację wieku pojawiającą się przed stroną gry. Uzyskując dostęp do takich treści, użytkownicy potwierdzają i zgadzają się przestrzegać tych ograniczeń wiekowych. W tym celu nie gromadzimy danych osobowych użytkownika, a jedynie ustalamy, czy jest on w wymaganym wieku.
Informacje przekazywane w związku z naszą obsługą klienta : Gdy użytkownik kontaktuje się z działem pomocy technicznej, przesyłając zgłoszenie, gromadzimy informacje o jego zgłoszeniu (temat i treść zgłoszenia) oraz załącznik (opcjonalnie), a także adres e-mail użytkownika.
Informacje podawane w związku z transakcjami i płatnościami: Kiedy dokonujesz transakcji na Voidu (np. zakupione produkty lub klucze do gier), zbieramy Twoje dane adresowe w celu wypełnienia naszych zobowiązań. Nie gromadzimy żadnych danych kart płatniczych, ponieważ użytkownik zostanie przekierowany do zewnętrznego dostawcy usług płatniczych w celu dokonania płatności. Otrzymujemy jednak szczegóły potwierdzenia płatności od naszego dostawcy usług płatniczych
Korzystamy również z usług partnerów zewnętrznych, aby zweryfikować, czy transakcja i tożsamość użytkownika są zgodne z prawem, jak zadeklarowano, poprzez pobranie numeru telefonu komórkowego i wysłanie kodu SMS w celu weryfikacji telefonu. Więcej informacji można znaleźć w poniższych informacjach dotyczących poszczególnych usług
Dane osobowe, które otrzymujemy lub generujemy w związku z korzystaniem przez użytkownika z naszych Usług
Gdy użytkownik korzysta z naszych Usług, przetwarzamy również informacje związane z urządzeniem oraz informacje o sposobie interakcji użytkownika z naszymi Usługami, w tym:
Informacje techniczne: Zbieramy informacje o urządzeniu/ustawieniach urządzenia, z którego korzystasz w celach opisanych poniżej. Informacje, które uzyskujemy z urządzeń użytkownika, obejmują typ urządzenia, identyfikatory online (adres IP), identyfikatory urządzeń, dane geolokalizacyjne (kraj na podstawie adresu IP), odwiedzane adresy URL, ustawienia przeglądarki, rozdzielczość ekranu i inne informacje techniczne.
Dane plików cookie: "Plik cookie" to plik informacji umieszczany na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Jak szerzej opisano w naszej Informacji o plikach cookie ("Informacja o plikach cookie"), używamy plików cookie i podobnych technologii, takich jak piksele lub pamięć lokalna, i zezwalamy stronom trzecim na używanie plików cookie i podobnych technologii do celów opisanych poniżej. Dokładny proces umieszczania plików cookie oraz zakres danych, które mogą być następnie przetwarzane, jest określony w naszej Informacji o plikach cookie
Użytkowanie: Gromadzimy informacje o tym, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszych Usług. Informacje te obejmują preferencje użytkownika, takie jak zainteresowania określonymi kategoriami gier, podejmowane działania, czas i długość aktywności. W oparciu o zakupione produkty, użytkownik może zarobić Voidu Cash (jest to cyfrowa waluta, którą można wykorzystać do zakupu gier PC w sklepie Voidu). Ponadto zbieramy informacje o stronach internetowych, które doprowadziły użytkownika do naszej Witryny.
Zakupy użytkownika: Gdy użytkownik kupuje grę lub własność cyfrową, gromadzimy informacje o jego zakupie i metodzie płatności wykorzystanej przez naszych dostawców usług płatniczych. Generujemy faktury na podstawie informacji wygenerowanych po dokonaniu zakupu i dostarczonych przez dostawców usług płatniczych. Aby dokonać zakupu, należy utworzyć konto. Użytkownik może przeglądać swoje poprzednie zakupy w profilu, a oczekujące transakcje w koszyku.
Ciąg zgody użytkownika: Gdy użytkownik odwiedza naszą Witrynę, nasz dostawca platformy zarządzania zgodami (CMP) uzyskuje jego zgodę na niektóre z naszych działań związanych z przetwarzaniem danych. CMP zapewnia nam ciąg zgody użytkownika, który wskazuje jego preferencje dotyczące naszych odpowiednich działań związanych z przetwarzaniem.
Dane osobowe zbierane przez nas od innych stron trzecich
W niektórych sytuacjach będziemy również uzyskiwać Dane Osobowe użytkownika od stron trzecich, w ścisłej zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych. Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane przez następujące strony trzecie:
Sieci społecznościowe i połączone platformy stron trzecich: Jeśli użytkownik zdecyduje się połączyć nasze Usługi ze swoim kontem na platformach osób trzecich (takich jak Facebook lub Google) za pomocą swoich danych uwierzytelniających w naszym procesie logowania, Azerion Connect otrzyma pewne informacje o użytkowniku z sieci społecznościowych, takie jak profil publiczny, imię i nazwisko, adres e-mail oraz token uwierzytelniający.
Jak wspomniano powyżej, nasz partner rejestracyjny, Azerion Connect, oferuje platformę jednokrotnego logowania, z której użytkownicy mogą uzyskać niezbędne dane logowania do wszystkich uczestniczących portali. Po rejestracji usługa uwierzytelniania SSO jest dostępna dla uczestniczących portali i użytkowników jako pojedyncze narzędzie do logowania się do różnych uczestniczących portali specjalistycznych. Otrzymujemy imię, nazwisko, adres e-mail, datę urodzenia i token uwierzytelniający wygenerowany przez Azerion Connect.
Dostawcy usług płatniczych: Jeśli użytkownik dokona zakupu, transakcja zostanie przetworzona przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych i będzie podlegać polityce prywatności zewnętrznego dostawcy usług płatniczych. W przypadku tych transakcji nie otrzymujemy żadnych pełnych informacji finansowych (takich jak pełne informacje o karcie kredytowej), ale otrzymujemy informacje niefinansowe związane z transakcją, na przykład metodę płatności, status i datę.
Firmy pozyskujące użytkowników: Jeśli użytkownik kliknie nasze reklamy wyświetlane mu w sieci strony trzeciej, takiej jak witryna dostawcy mediów społecznościowych, otrzymamy identyfikator reklamy, odwiedzony adres URL i adres IP od naszych partnerów pozyskujących użytkowników.
Partnerzy aktywacji bez użycia kluczy: W przypadku zakupu kluczy do gier za pośrednictwem programu Keyless Activation Partners otrzymujemy identyfikator użytkownika.
Inne strony trzecie: Otrzymujemy również informacje o przybliżonej geolokalizacji użytkownika (kraju, w którym się znajduje) od stron trzecich (np. Maxmind). Używamy tych informacji w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub prawnych mających zastosowanie do przetwarzania danych osobowych użytkownika, dostosowania niektórych usług do lokalizacji użytkownika oraz w celach związanych z oszustwami lub bezpieczeństwem.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, które dane są przetwarzane, zapoznaj się z poniższą sekcją zawierającą informacje o poszczególnych usługach
Czy zbieramy dane od osób niepełnoletnich?
Usługi nie są skierowane ani przeznaczone do użytku przez osoby poniżej 16 roku życia. Nasze warunki użytkowania zabraniają użytkownikom w wieku poniżej 16 lat dostępu do Voidu. W przypadku, gdy dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od użytkownika w wieku poniżej 16 lat, usuniemy te dane tak szybko, jak to możliwe. Jeśli uważasz, że użytkownik może mieć mniej niż 16 lat, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia Voidu. Nawet jeśli użytkownik ma więcej niż 16 lat, nie może uzyskiwać dostępu do stron ani kupować gier, które są odpowiednie dla osób w wieku 18 lat i starszych.
W jakim celu przetwarzamy dane użytkowników?
W zależności od tego, z jakich Usług korzysta użytkownik i jakie ustawienia prywatności wybrał, przetwarzamy jego Dane Osobowe w następujących celach:
Świadczenie i ulepszanie naszych usług
aby umożliwić użytkownikowi korzystanie z naszych Usług
powiadamiania użytkownika o zmianach w naszych Usługach
aby utworzyć konto i zarządzać nim
aby przywrócić konto w przypadku utraty dostępu
komunikowania się z użytkownikiem w kontekście aktywacji konta, zarządzania hasłami
aby uprościć proces rejestracji
zapewnienie wsparcia technicznego i odpowiadanie na żądania użytkownika
świadczenie usług przetwarzania płatności
świadczenie usług dostawy produktów
identyfikacja i poprawianie wszelkich błędów/błędów
aby wskazać popularność naszych Usług
ocena jakości naszych Usług
aby zrozumieć i poprawić komfort korzystania z Internetu
agregowanie raportów finansowych w celu dokonywania płatności na rzecz naszych partnerów biznesowych
płacenie naszym partnerom biznesowym za promocję naszych Usług
Personalizacja doświadczenia użytkownika
przypomnienie o produktach w koszyku
w celu spersonalizowania reklam dla użytkownika
aby zapamiętać użytkownika przy następnej wizycie w naszych usługach
Marketing i analityka
płacenie naszym partnerom biznesowym za promocję naszych Usług
mierzenie skuteczności reklam
do wysyłania użytkownikowi wiadomości marketingowych, informujących go o nowych treściach i ofertach w grze
pozyskiwanie nowych użytkowników na platformach mediów społecznościowych
rozszerzenie naszego zasięgu, zwiększenie świadomości marki i zwiększenie sprzedaży poprzez partnerstwo z zaufanymi partnerami.
Zapobieganie oszustwom i nielegalnej działalności
do badania nadużyć i radzenia sobie z nimi.
zapewnienie bezpieczeństwa naszej Witryny
egzekwowanie naszych zasad i warunków użytkowania
Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi lub regulacyjnymi
określenie wymogów prawnych dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkownika (w oparciu o jego lokalizację, np. kraj)
prowadzenie rejestrów związanych z zakupami
udzielanie odpowiedzi na żądania związane z prawami osób, których dane dotyczą
przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych (np. zobowiązań podatkowych i księgowych oraz unijnej ustawy o usługach cyfrowych)
informowania użytkownika o wszelkich zmianach w niniejszej Polityce prywatności
Bardziej szczegółowy opis celów, dla których przetwarzamy dane osobowe użytkownika, znajduje się w poniższej sekcji zawierającej informacje o poszczególnych usługach.
Czy angażujemy się w profilowanie?
Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę za pośrednictwem wyskakującego okienka zgody na pliki cookie (włączając ukierunkowane pliki cookie), używamy mechanizmów śledzenia do śledzenia jego Danych osobowych w celu profilowania. Pozwala nam to wyświetlać użytkownikowi odpowiednie treści oraz dostosowywać nasze usługi i reklamy do jego zainteresowań. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu. Użytkownik może również przejść do ustawień prywatności, aby w dowolnym momencie przejrzeć i zmienić swoje wybory dotyczące prywatności związane z tego rodzaju przetwarzaniem.
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe użytkowników?
Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w celach opisanych w niniejszej Informacji o polityce prywatności w oparciu o następujące podstawy prawne:
Zgoda użytkownika: Przetwarzamy Dane Osobowe użytkownika, jeśli wyraził on na to zgodę w określonym celu. Na przykład, gdy użytkownik korzysta z naszych Usług po raz pierwszy, prosimy o zgodę na przetwarzanie danych w kontekście wysyłania newsletterów, spersonalizowanych reklam, analiz i profilowania. Użytkownik ma prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, na przykład poprzez zmianę ustawień prywatności. Należy pamiętać, że nie będzie to miało wpływu na przetwarzanie przeprowadzone przed wycofaniem zgody.
Wykonanie umowy: Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w celu wykonania umowy lub podjęcia kroków przed zawarciem umowy, której stroną jest użytkownik, na przykład w kontekście obsługi klienta, gdy jest to konieczne do utworzenia konta użytkownika i administrowania nim, w celu wsparcia działania naszych Usług lub ułatwienia świadczenia żądanych Usług.
Zgodność z obowiązkami prawnymi, którym podlegamy: Przetwarzamy Dane Osobowe użytkownika w celu spełnienia obowiązków prawnych, na przykład w celu weryfikacji wieku użytkownika, dla celów podatkowych i księgowych lub sporów prawnych, a także wszelkich żądań lub roszczeń ze strony organów prawnych.
W przypadku otrzymania wniosku od organów ścigania o udostępnienie danych osobowych naszych konsumentów, najpierw weryfikujemy zasadność wniosku, kontaktując się bezpośrednio z organami ścigania telefonicznie lub wypełniając formularz kontaktowy na oficjalnej stronie internetowej. Po weryfikacji udostępniamy wyłącznie informacje wymagane przez organy ścigania zgodnie z zasadą minimalizacji danych.
Istotne interesy: Możemy przetwarzać Dane Osobowe użytkownika w celu ochrony żywotnych interesów użytkownika lub innej osoby, takich jak ochrona użytkownika i innych osób przed potencjalnym przestępstwem. Pamiętaj, że jeśli Twoje działania obejmują jakiekolwiek nielegalne zachowanie, możemy zgłosić Cię odpowiednim władzom, podając dane osobowe niezbędne władzom do przeprowadzenia dochodzenia.
Uzasadnione interesy: Przetwarzamy również Dane Osobowe użytkownika w zakresie, w jakim przetwarzanie to jest niezbędne do realizacji naszych uzasadnionych interesów lub interesów stron trzecich, przy jednoczesnym zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń chroniących prywatność użytkownika. Na przykład, przetwarzamy dane osobowe użytkownika w celu ulepszenia świadczonych mu usług lub zapewnienia mu lepszych wrażeń z użytkowania, a także przekazujemy jego dane osobowe wszystkim spółkom należącym do naszej grupy w celach administracyjnych, jak również w celu zidentyfikowania/określenia wielkości bazy użytkowników naszych Usług. Możemy również ujawnić dane osobowe użytkownika organom prawnym w celu zapobiegania przestępstwom, ułatwienia dochodzenia związanego z bezpieczeństwem publicznym oraz w celu ochrony bezpieczeństwa lub integralności naszych Usług. W związku z tym, gdy użytkownik kupuje grę, przetwarzamy jego dane osobowe w celu zapewnienia, że transakcja nie jest nieuczciwa w oparciu o nasze uzasadnione interesy. Uprzejmie przypominamy, że użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych
Dodatkowe informacje można znaleźć w poniższej sekcji zawierającej informacje o poszczególnych usługach
Komu udostępniamy dane osobowe użytkowników?
Dane osobowe użytkownika nie będą ujawniane żadnym podmiotom nieupoważnionym do ich przetwarzania. Aby zarządzać naszymi usługami, będziemy udostępniać dane osobowe użytkownika wewnętrznie członkom naszych odpowiedzialnych działów i pomocy technicznej zaangażowanym w zespół programistów i w każdym przypadku tylko wtedy, gdy dostęp do danych osobowych użytkownika jest niezbędny do wykonywania ich ról.
Ponadto, i tylko wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji celów wymienionych powyżej, ujawniamy Dane osobowe użytkownika następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców lub zezwalamy następującym stronom trzecim na gromadzenie Danych osobowych użytkownika w związku z korzystaniem przez niego z naszych Usług:
Zewnętrzni dostawcy usług: Udostępniamy Dane Osobowe użytkownika zewnętrznym dostawcom usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak usługi obsługi klienta, usługi informatyczne, usługi hostingu i dostarczania treści, usługi analizy internetowej/społecznościowej, usługi hostingu wideo. W przypadku, gdy udostępniamy Dane Osobowe użytkownika zewnętrznym dostawcom usług, zawarliśmy odpowiednie umowy w celu zapewnienia, że Dane Osobowe użytkownika są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
Dostawcy usług płatniczych: W przypadku dokonywania płatności w witrynie internetowej transakcja będzie przetwarzana przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych i będzie podlegać polityce prywatności zewnętrznego dostawcy usług płatniczych.
Dostawca pojedynczego logowania: Jako użytkownik, który chciałby kupować gry od Voidu, musisz zarejestrować się w naszej Witrynie. Po zakończeniu rejestracji dane osobowe użytkownika (imię i nazwisko, data urodzenia, hasło i adres e-mail) są udostępniane naszemu dostawcy usługi jednokrotnego logowania w celu utworzenia konta.
Partner wykrywający oszustwa: Udostępniamy adres IP użytkownika naszemu partnerowi ds. wykrywania oszustw w celu sprawdzenia w czasie rzeczywistym, czy transakcja jest nieuczciwa.
Platformy mediów społecznościowych: Na naszej stronie internetowej zamieściliśmy przyciski i piksele z platform stron trzecich, aby umożliwić użytkownikom integrację z ich profilami w mediach społecznościowych, gdy uznają to za stosowne. Takie strony mogą w ten sposób przechwytywać niektóre dane osobowe użytkownika. Nie gromadzimy, nie otrzymujemy ani nie przetwarzamy żadnych danych osobowych na potrzeby tego procesu, ponieważ wszelkie interakcje, takie jak polubienia, komentarze i udostępnienia, są gromadzone przez platformy mediów społecznościowych. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności dostawców mediów społecznościowych.
Firmy pozyskujące użytkowników: Dostarczamy reklamy naszych Usług firmom pozyskującym użytkowników, które wyświetlają te reklamy w swoich sieciach. Jeśli użytkownik kliknie na reklamę wyświetlaną mu na stronie internetowej podmiotu zewnętrznego lub w sieci podmiotu zewnętrznego, zostanie przekierowany na naszą stronę internetową, gdzie będzie mógł korzystać z naszych Usług. Informacje o korzystaniu z naszej Usługi, identyfikator reklamy, odwiedzony adres URL i adres IP zostaną udostępnione firmie pozyskującej użytkowników.
Partnerzy: W ramach naszej strategii reklamowej angażujemy się w marketing afiliacyjny. Oznacza to, że współpracujemy z zewnętrznymi podmiotami stowarzyszonymi, które promują nasze Usługi na swoich platformach. Gdy użytkownik wchodzi w interakcję z treściami witryn partnerskich, zostanie przekierowany do Voidu za pośrednictwem ich linków partnerskich lub partnerskich treści promocyjnych. Link afiliacyjny to specjalny adres URL (Uniform Resource Locator), który umożliwia nam ustalenie, od którego podmiotu afiliacyjnego użytkownik trafił na naszą Witrynę. Po wejściu na naszą stronę internetową zbieramy pewne informacje, aby zapewnić dokładne wypłaty prowizji dla podmiotów stowarzyszonych, ponieważ prowizje są wypłacane pod warunkiem wykonania określonej czynności przez użytkownika (takiej jak zakup gry). Przetwarzamy również dane osobowe użytkownika w kontekście marketingu afiliacyjnego, aby śledzić skuteczność naszych działań marketingowych, ulepszać nasze usługi. Informacje te obejmują zachowanie użytkownika podczas przeglądania i jego działania na Voidu (np. rejestrację lub zakup).
Organy ścigania, organy rządowe lub sądy: Ujawniamy Dane osobowe użytkownika w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych, w tym organów ścigania, organów rządowych lub sądów. Możemy również ujawnić dane osobowe użytkownika w przypadku nielegalnej lub oszukańczej działalności.
Spółki stowarzyszone i zależne Azerion: Udostępniamy dane osobowe użytkownika spółkom należącym do naszej grupy, które są odpowiedzialne za wewnętrzną analitykę do celów międzyproduktowego pomiaru odbiorców. Tam, gdzie udostępniamy dane osobowe użytkownika spółkom należącym do naszej grupy, zawieramy odpowiednie umowy (wewnątrzfirmowe umowy o udostępnianiu danych) w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika są przetwarzane zgodnie z przepisami.
Inne strony trzecie: Ujawniamy również Dane osobowe użytkownika w przypadku rozważanej lub faktycznej reorganizacji, fuzji, sprzedaży, wspólnego przedsięwzięcia, cesji, przeniesienia lub innego zbycia całości lub części naszej działalności lub aktywów (w tym w ramach postępowania upadłościowego lub podobnego postępowania).
Więcej informacji na temat stron trzecich, którym możemy udostępniać dane użytkownika, znajduje się w poniższej sekcji zawierającej informacje o poszczególnych usługach.
Gdzie będą przetwarzane moje dane osobowe?
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do naszej Witryny z Unii Europejskiej (UE) / Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), jego dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej (UE) / Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Dane użytkownika mogą być jednak również udostępniane podmiotom spoza UE/EOG. Wdrożyliśmy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony danych osobowych użytkownika, gdy są one przekazywane poza UE / EOG, w tym wdrożenie standardowych klauzul ochrony danych Komisji Europejskiej (znanych również jako standardowe klauzule umowne) w celu zapewnienia ochrony danych osobowych użytkownika. Użytkownik może poprosić o bezpłatną kopię naszych standardowych klauzul umownych.
Jak chronimy dane osobowe użytkowników?
Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę Danych osobowych użytkownika przed przypadkowym, bezprawnym lub nieupoważnionym zniszczeniem, utratą, zmianą, dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem. Na bieżąco aktualizujemy i testujemy nasze standardy bezpieczeństwa. Ponadto podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że strony trzecie, którym przekazujemy Dane Osobowe użytkownika, zapewniają wystarczającą ochronę Danych Osobowych. Zakres technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa obejmuje również weryfikację legalności transakcji dokonanej przez użytkownika. Aby upewnić się, że transakcja nie jest oszukańcza i nie stanowi ryzyka finansowego dla zaangażowanych stron, nawiązaliśmy współpracę z rozwiązaniem do wykrywania oszustw i zapobiegania im w czasie rzeczywistym, które sprawdza oszustwa na podstawie danych osobowych użytkownika. W związku z tym udostępniamy adres IP użytkownika, a nasz partner wykrywający oszustwa sprawdza w czasie rzeczywistym, czy adres IP może być zaangażowany w oszustwo, czy nie, i na podstawie wyniku autoryzujemy transakcję, a klucz do gry jest udostępniany użytkownikowi. Następnie adresy IP są przetwarzane w tym celu.
Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkowników?
Nie będziemy przechowywać danych osobowych użytkownika dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których dane zostały zgromadzone lub do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych lub jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub rozstrzygania sporów. Ponadto określamy nasze okresy przechowywania w oparciu o nasze obowiązki w zakresie rozliczalności (aby móc wykazać, że wywiązaliśmy się z naszych zobowiązań, np. zachowanie zapisów, gdy użytkownik skorzystał z jednego z praw osoby, której dane dotyczą), wymogi ustawowe w krajach, w których jesteśmy prawnie obecni, w tym przedawnienie, potrzebę danych osobowych w celu odniesienia się do naszych przyszłych działań (np. aby móc uzasadnić podjęte przez nas działanie lub aby móc obsługiwać płatności na rzecz naszych partnerów lub klientów) oraz potrzebę danych osobowych w procesach biznesowych, w tym między innymi w rozwoju naszego produktu. Następnie dane osobowe użytkownika zostaną usunięte lub zanonimizowane. Poniżej znajdują się informacje o tym, jak długo będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika.
Jakie są prawa użytkownika w odniesieniu do jego danych osobowych?
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy i regulacje dotyczące ochrony danych, użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego Danych osobowych:
Dostęp do przechowywanych przez nas danych osobowych użytkownika, w tym informacji takich jak źródło i kategorie danych, cele przetwarzania, odbiorcy (lub ich kategorie) oraz odpowiedni okres przechowywania.
Zażądać aktualizacji lub korekty swoich Danych Osobowych, aby były one zawsze dokładne.
Otrzymywania Danych Osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w tym prawa do przekazywania Danych Osobowych innemu administratorowi danych.
Żądania usunięcia swoich Danych Osobowych, jeśli użytkownik uważa, że ich przechowywanie nie jest już konieczne do celów wskazanych powyżej.
ograniczyć przetwarzanie danych osobowych użytkownika, na przykład w przypadku zakwestionowania przez użytkownika dokładności jego danych osobowych, na okres wystarczający do zweryfikowania ich dokładności.
Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane osobowe są przetwarzane za zgodą użytkownika. Należy pamiętać, że nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych na podstawie zgody udzielonej przed jej wycofaniem.
Użytkownik może skorzystać z tych praw, wysyłając żądanie na dane kontaktowe podane poniżej, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis żądania.
Jeśli użytkownik uważa, że nie wywiązaliśmy się z naszych zobowiązań wynikających z obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych, może złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych, na przykład w Holandii.
Jak mogę pobrać moje dane osobowe?
Poufność danych osobowych i ochrona prywatności klientów są ważnymi, podstawowymi wartościami we wszystkich naszych działaniach. W Voidu utrzymujemy wysoki poziom ochrony danych. Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w odpowiednich celach określonych z góry i tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
Aby zapewnić użytkownikom wygodny sposób dostępu do danych osobowych, umożliwiliśmy zautomatyzowany sposób pobierania danych osobowych bez konieczności kontaktowania się z naszym inspektorem ochrony danych lub działem obsługi klienta.
Poniżej znajduje się przewodnik krok po kroku, jak poprosić o dane Voidu:
Zaloguj się na swoje konto Voidu i kliknij postać człowieka w prawym górnym rogu.
Kliknij zakładkę "Moje konto".
Kliknij sekcję "Informacje o koncie".
W dolnej części strony znajduje się przycisk "Pobierz dane konta". Kliknij ten przycisk.
Po kliknięciu przycisku przeglądarka pobierze plik .zip, który zawiera i) dane osobowe, ii) sposób otwierania pliku .csv zawierającego dane osobowe oraz iii) pomocne informacje, które mogą poprowadzić użytkownika przez plik lub wyjaśnić szczegóły kategorii informacji. Chociaż plik .zip można otworzyć bez instalowania dodatkowego oprogramowania w systemie Windows 10 i Windows 11, nadal może być konieczne użycie oprogramowania do otwierania plików .zip innej firmy. Ponieważ nie jesteśmy powiązani z żadną z nich, nie możemy polecić takiego oprogramowania. Możesz jednak znaleźć bezpieczne i bezpłatne oprogramowanie do otwierania plików .zip za pomocą wyszukiwania online.
Jak mogę usunąć swoje konto?
Podobnie jak w przypadku pobierania danych osobowych, umożliwiliśmy również zautomatyzowany sposób usunięcia konta bez konieczności kontaktowania się z naszym inspektorem ochrony danych lub działem obsługi klienta.
Poniżej znajduje się przewodnik krok po kroku, jak usunąć konto Voidu:
Zaloguj się na swoje konto Voidu i kliknij postać człowieka w prawym górnym rogu.
Kliknij zakładkę "Moje konto".
Kliknij sekcję "Informacje o koncie".
W dolnej części strony zobaczysz przycisk "Usuń konto". Kliknij ten przycisk.
Po kliknięciu przycisku konto zostanie usunięte. Należy pamiętać, że spowoduje to usunięcie tylko konta Voidu, ale ponieważ korzystamy z pojedynczego logowania innej firmy, konto pozostanie w systemie pojedynczego logowania, ponieważ może być również połączone z innymi usługami (których nie chcesz usuwać). Jeśli chcesz usunąć swoje konto z systemu jednokrotnego logowania, zobacz poniżej.
Jak mogę usunąć moje konto z pojedynczego logowania?
Jak wspomniano powyżej, konto jednokrotnego logowania może być połączone z innymi usługami. Aby pozostać lojalnym wobec swojej prośby i usunąć swoje konto tylko z Voidu, powyższe kroki spowodują usunięcie konta Voidu, ale konto (a tym samym dane osobowe) w systemie jednokrotnego logowania pozostanie. Jeśli chcesz całkowicie usunąć swoje konto jednokrotnego logowania, wykonaj poniższe czynności:
Zaloguj się na swoje konto Voidu i kliknij postać człowieka w prawym górnym rogu.
Kliknij zakładkę "Moje konto".
Kliknij sekcję "Informacje o koncie".
Kliknij zakładkę "Zarządzaj Azerion Connect".
W dolnej części sekcji kliknij czerwony przycisk "Zarządzaj kontem Azerion Connect".
Po kliknięciu zostaniesz przekierowany do interfejsu systemu pojedynczego logowania.
Kliknij zakładkę "Prywatność".
Kliknij sekcję "Usuń konto".
Wybierz jeden z powodów usunięcia konta i kliknij "Usuń konto".
Jak można się z nami skontaktować?
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Informacji o ochronie prywatności lub sposobu, w jaki wykorzystujemy dane osobowe użytkownika, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres .
Jak często aktualizujemy niniejszą Politykę prywatności?
Regularnie weryfikujemy niniejszą Politykę prywatności. Niniejsza Polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 13 stycznia 2025 r.
Dodatkowe informacje dla mieszkańców Kalifornii
Niniejsza sekcja dla mieszkańców Kalifornii uzupełnia informacje zawarte w niniejszej Informacji i dotyczy wyłącznie odwiedzających, użytkowników i innych osób zamieszkałych w stanie Kalifornia. Udostępniamy tę sekcję w celu zapewnienia zgodności z ustawą California Consumer Privacy Act z 2018 r. (CCPA) i przepisami wydanymi na jej podstawie; w związku z tym niniejsza sekcja odnosi się do konkretnych wymagań CCPA i powinna być czytana razem z niniejszą Informacją o ochronie prywatności.
Gromadzimy informacje, które identyfikują, odnoszą się do, opisują, odnoszą się, mogą być powiązane lub mogą być powiązane, bezpośrednio lub pośrednio, z konkretnym konsumentem lub urządzeniem. W szczególności w ciągu ostatnich dwunastu (12) miesięcy zebraliśmy od konsumentów następujące kategorie danych osobowych (przewidziane przez CCPA):
Kategoria A - Identyfikatory (takie jak identyfikator urządzenia, informacje demograficzne - takie jak kraj użytkownika, nazwa użytkownika, adres e-mail, wszelkie informacje, które użytkownik zdecyduje się podać - takie jak wiek lub język).
Kategoria B - kategorie danych osobowych wymienione w ustawie California Customer Records (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
Kategoria D - Informacje handlowe (takie jak historia zakupów)
Kategoria F - aktywność w Internecie lub innych podobnych sieciach (np. interakcja z naszymi reklamami, adres IP)
Kategoria G - Dane geolokalizacyjne
CCPA zapewnia konsumentom (mieszkańcom Kalifornii) określone prawa dotyczące ich danych osobowych.
Użytkownik ma prawo do informacji na temat gromadzonych przez nas jego danych osobowych oraz sposobu ich wykorzystywania i udostępniania, tj. użytkownik może zażądać ujawnienia określonych informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania przez nas jego danych osobowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Użytkownik ma prawo do usunięcia danych, co oznacza, że może zażądać, abyśmy usunęli wszelkie jego dane osobowe, które od niego zebraliśmy i przechowujemy, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków.
Użytkownik ma prawo zrezygnować ze sprzedaży swoich danych osobowych stronom trzecim. Należy pamiętać, że prawo do rezygnacji nie ma zastosowania do udostępniania przez nas danych osobowych usługodawcom, którzy są stronami zaangażowanymi do wykonywania funkcji w naszym imieniu i są umownie zobowiązani do wykorzystywania danych osobowych wyłącznie do tej funkcji.
Wreszcie, użytkownik ma prawo do tego, by nie być dyskryminowanym za korzystanie z praw wynikających z CCPA.
Użytkownik może skorzystać z tych praw, wysyłając żądanie na dane kontaktowe podane powyżej, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis żądania.
Dodatkowe informacje dla mieszkańców Brazylii
Zgodnie z brazylijską ogólną ustawą o ochronie danych ("LGPD") użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, przenoszenia, usuwania i potwierdzania, że je przetwarzamy. Jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych, ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.
W tej części naszej Informacji o ochronie prywatności znajdują się szczegółowe informacje na temat sposobu przetwarzania danych osobowych. Ogólne informacje na temat stosowanych procesów przetwarzania danych znajdują się powyżej.
Hosting i treści
Voidu jest hostowane przez zewnętrzne firmy zapewniające serwery internetowe i dostarczanie treści internetowych. Za każdym razem, gdy użytkownik zgłasza żądanie, na przykład klikając link na naszej platformie, informacje umożliwiające to żądanie (np. informacje o urządzeniu i informacje o żądanej treści), a także identyfikatory online (adres IP użytkownika) zostaną wysłane na serwery zewnętrzne. Dane te są wykorzystywane do szybszego wyświetlania żądanych treści. Przetwarzamy te dane na podstawie naszego uzasadnionego interesu, w celu świadczenia i ulepszania naszych usług oraz zapewnienia ich funkcjonalności.
Tworzenie konta/administrowanie nim
W naszej Witrynie użytkownik ma możliwość utworzenia konta. Przechowujemy dane logowania (nazwę użytkownika, adres e-mail, datę urodzenia i hasło, identyfikator konta, dane techniczne dotyczące utworzenia konta (np. czas utworzenia konta)), aby umożliwić użytkownikowi logowanie się na różnych urządzeniach, w oparciu o wykonanie umowy.
Jeśli użytkownik zdecyduje się zarejestrować przy użyciu konta na platformie innej firmy (np. Facebook lub Google) lub wejdzie na naszą Witrynę z platformy innej firmy (np. Facebook lub Google), otrzymamy pewne informacje o użytkowniku od odpowiedniego dostawcy zewnętrznego, takie jak imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, adres e-mail i token autoryzacji. Informacje te będą przechowywane na koncie Azerion Connect użytkownika.
Dane konta użytkownika będą przechowywane tak długo, jak długo konto będzie istnieć, w oparciu o wykonanie umowy. Użytkownik może usunąć swoje konto Voidu w dowolnym momencie, na przykład przesyłając prośbę o usunięcie do naszego zespołu pomocy technicznej za pomocą funkcji kontaktu w Witrynie lub za pośrednictwem sekcji Prywatność na stronie konta Azerion Connect i klikając przycisk Usuń konto lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Voidu może zachować dane konta użytkownika po złożeniu wniosku o usunięcie ze względu na wymogi prawne lub regulacyjne lub z powodów określonych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności.
Ustawienia konta
Za pomocą ustawień konta można kontrolować:
Informacje o koncie użytkownika
Prawa użytkownika do prywatności, jak wyjaśniono powyżej
Książka adresowa
Historia zamówień i lista życzeń
Subskrypcja biuletynu
Zdobyte nagrody i punkty
Bramkowanie wiekowe
Podczas tworzenia konta Voidu poprosimy Cię o podanie wieku. Tylko jeśli podasz, że masz co najmniej 16 lat, będziesz mógł kontynuować rejestrację. Używamy danych dotyczących wieku, aby zapewnić, że tylko użytkownicy w wieku co najmniej 16 lat tworzą konto Voidu i że żadne dane osobowe należące do nieletnich nie są przetwarzane, z wyjątkiem tych danych, które są absolutnie niezbędne do działania strony internetowej. Dane te nie są udostępniane innym stronom. Jedynie informacje o tym, czy użytkownik ma co najmniej 16 lat, będą przetwarzane w oparciu o nasze zobowiązania prawne.
Należy pamiętać, że różni się to od procesu weryfikacji wieku, który widzisz, gdy próbujesz uzyskać dostęp do strony gry, która została określona jako odpowiednia tylko dla określonego wieku i powyżej przez PEGI. Nie przetwarzamy danych osobowych użytkownika w celu takiej weryfikacji wieku.
Logowanie
Nasza strona internetowa przesyła dane podane w formularzu rejestracyjnym (zazwyczaj adres e-mail i hasło) oraz adres URL usługi do serwera uwierzytelniającego. Serwer uwierzytelniania wykorzystuje następnie te dane do weryfikacji żądania logowania. Jeśli żądanie logowania zostanie zaakceptowane na tej podstawie, identyfikator użytkownika przypisany do użytkownika zostanie przesłany na serwer Voidu. Przetwarzamy te dane na podstawie wykonania umowy.
Azerion Connect:
W celu świadczenia naszych usług rejestracyjnych korzystamy z usługi Azerion Connect, która oferuje jedną platformę, z której użytkownicy mogą uzyskać niezbędne dane logowania do wszystkich uczestniczących portali. Po rejestracji usługa uwierzytelniania SSO jest dostępna dla uczestniczących portali i użytkowników jako pojedyncze narzędzie do logowania się do różnych uczestniczących portali specjalistycznych. Aby utworzyć konto za pośrednictwem Azerion Connect, użytkownik zostanie przekierowany na stronę tworzenia konta Voidu, a po wypełnieniu wymaganych informacji następujące dane zostaną przesłane do nas i/lub pobrane przez nas: adres e-mail, imię, nazwisko, data urodzenia i token uwierzytelniający.
Obsługa klienta:
Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej, zewnętrzna firma zajmująca się obsługą klienta przetworzy jego adres e-mail, temat i/lub załączniki (opcjonalnie) oraz treść żądania. W celu zapewnienia wsparcia informacje te będą przetwarzane wraz z informacjami o urządzeniu (model, system operacyjny, język przeglądarki), identyfikatorem użytkownika, historią żądań przechowywaną przez cały okres użytkowania konta, aby umożliwić obsługę nowszych żądań w oparciu o poprzednie żądania i ulepszanie naszych usług.
Przetwarzamy te dane na podstawie realizacji umowy, o ile informacje te są wymagane do udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika. Dalsze przechowywanie historii zapytań użytkownika opiera się na naszym uzasadnionym interesie w celu ulepszenia naszych usług.
Płatności:
Jeśli dokonasz transakcji płatniczej, zostaniesz przekierowany do zewnętrznego dostawcy usług płatniczych w celu dokonania płatności.
Transakcje będą przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych. Chociaż nie gromadzimy i nie otrzymujemy żadnych danych finansowych (takich jak dane konta bankowego), gromadzimy lub możemy otrzymywać od zewnętrznych dostawców płatności następujące informacje związane z transakcją: zakupiona kwota i przedmiot, cena i waluta, kraj, adres IP, informacje o urządzeniu (agent użytkownika), znacznik czasu, odwiedzony adres URL, metoda płatności, data ważności i ostatnie cztery cyfry karty kredytowej (tylko zakupy kartą kredytową), identyfikator płatności/zamówienia/transakcji oraz status płatności.
W przypadku zakupów PayPal możemy otrzymać informacje o koncie PayPal użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail i identyfikator PayPal.
W przypadku zakupów kartą kredytową możemy otrzymać typ, nazwę posiadacza, pierwsze sześć i ostatnie cztery cyfry oraz datę ważności karty.
Przechowujemy te informacje przez co najmniej 7 lat lub przez cały okres istnienia konta w przypadku, gdy konto nadal istnieje po upływie 7 lat.
Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w związku z płatnościami na podstawie realizacji umowy w celu ułatwienia zakupu.
Weryfikacja SMS:
Aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji i zapobiec nieautoryzowanym zakupom, możemy wymagać weryfikacji SMS przed sfinalizowaniem zamówienia. Poprosimy użytkownika o podanie numeru telefonu w celu uzyskania jednorazowego kodu weryfikacyjnego za pośrednictwem wiadomości SMS. Kod ten służy do weryfikacji tożsamości użytkownika i potwierdzenia, że zakupu dokonuje użytkownik.
Informacje podane podczas procesu weryfikacji, w tym numer telefonu, są wykorzystywane wyłącznie w celu potwierdzenia tożsamości użytkownika i sfinalizowania transakcji i nie będą później przechowywane (chyba że użytkownik wprowadzi swój numer telefonu do konta Voidu w ustawieniach konta w celu uzupełnienia danych). Do weryfikacji SMS używamy strony trzeciej, która jest standardem branżowym i obsługuje dane osobowe użytkownika w bezpieczny sposób. Proces ten opiera się na naszych uzasadnionych interesach.
Fakturowanie
Używamy danych osobowych użytkownika w celu fakturowania i przetwarzania transakcji związanych z zakupami. Gdy użytkownik dokonuje zakupu, wykorzystujemy takie dane, jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, data zakupu, numer telefonu (jeśli dotyczy), identyfikator zamówienia i informacje o płatności (tj. metoda płatności) w celu wygenerowania i wysłania faktury, a także bezpiecznego sfinalizowania transakcji. Informacje te są wykorzystywane do fakturowania, przetwarzania płatności i zgodności z obowiązującymi przepisami finansowymi i podatkowymi.
W celu zarządzania zakupami i zamówieniami prowadzimy również pulpit nawigacyjny, w którym możemy zobaczyć wszystkie dokonane zakupy. Pulpit nawigacyjny zawiera adres e-mail użytkownika, identyfikator zamówienia, adres IP, status zamówienia, kod partnerski (jeśli dotyczy), nazwę produktu, metodę i kwotę płatności oraz datę i godzinę zamówienia.
Jak wspomniano powyżej, przechowujemy dane transakcji w celach ewidencyjnych i księgowych
Voidu Cash
Przetwarzamy kwotę pieniędzy wydaną na transakcje zakupu w ramach naszego programu lojalnościowego, w którym członek Voidu otrzymuje punkty lojalnościowe do wydania i zniżki na dalsze zakupy w oparciu o wykonanie umowy. Twoje dane voidu cash będą przechowywane tak długo, jak długo istnieje Twoje konto.
Marketing biuletynowy
Korzystamy z newslettera, aby informować użytkowników o naszych najnowszych produktach, usługach i promocjach. Subskrypcji newslettera Voidu można dokonać w menu ustawień konta. Newslettery są wysyłane na podstawie zgody użytkownika. Użytkownik może również kwalifikować się do dodatkowych zniżek, kodów kuponów lub promocji w oparciu o subskrypcję biuletynu. W związku z tym możemy również śledzić interakcje użytkownika z naszymi biuletynami (takie jak otwarcia i kliknięcia) w celu poprawy treści i skuteczności naszej komunikacji oraz ustalenia, czy użytkownik kwalifikuje się do otrzymania nagrody. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji biuletynu, klikając przycisk rezygnacji z subskrypcji znajdujący się w dolnej części wiadomości e-mail, w ustawieniach konta lub wysyłając wiadomość e-mail na adres .
Analityka
Korzystamy z usług analitycznych, aby zrozumieć, które funkcje naszych Usług podobają się użytkownikowi po wprowadzeniu zmian w witrynie. W tym celu przetwarzamy informacje o urządzeniu użytkownika, dane dotyczące żądań (w tym adres URL bieżącej strony internetowej i strony odwiedzonej wcześniej) oraz dane dotyczące zdarzeń specjalnych (na przykład w przypadku zakupu gamekeys). Przetwarzamy również pełny adres IP użytkownika, aby umożliwić nam lepsze zrozumienie sposobu, w jaki użytkownik korzysta z naszych Usług oraz ulepszanie naszych witryn internetowych.
Aktywując anonimizację IP w Voidu dla Google Analytics, adres IP jest skracany przed przesłaniem w obrębie EOG lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o EOG.
Przetwarzamy te informacje w oparciu o zgodę użytkownika wyrażoną w wyskakującym okienku zgody, które zostanie wyświetlone podczas pierwszego dostępu do Voidu.
Marketing i pozyskiwanie użytkowników
Dostarczamy reklamy naszych Usług firmom pozyskującym użytkowników, które wyświetlają te reklamy na swoich stronach internetowych lub w swoich sieciach. Jeśli użytkownik kliknie reklamę wyświetlaną na stronie internetowej lub w sieci strony trzeciej, zostanie przekierowany na naszą stronę internetową, gdzie będzie mógł korzystać z naszych Usług. Identyfikator reklamy, odwiedzony adres URL i adres IP zostaną otrzymane od firmy pozyskującej użytkowników. Będziemy przetwarzać te dane osobowe na podstawie zgody.
Marketing afiliacyjny
Współpracujemy z podmiotami stowarzyszonymi, które mogą działać jako strony internetowe lub blogi, aplikacje lub inne produkty cyfrowe, takie jak strona w mediach społecznościowych. Podmioty stowarzyszone promują nasze Usługi na swojej platformie i mogą zarabiać prowizje lub wypłaty, jeśli użytkownik odkryje nasze Usługi na platformie partnerskiej i kupi grę. Ze względu na interesy finansowe wszystkich zaangażowanych stron wymaga to, aby podróż użytkownika z platformy partnerskiej do zakończenia transakcji na Voidu była możliwa do śledzenia i weryfikacji. Śledzimy działania użytkownika za pomocą technologii takich jak pliki cookie, kody śledzące i piksele. Są to fragmenty kodu komputerowego, które umożliwiają firmom takim jak my zbieranie lub otrzymywanie informacji z wizyt użytkownika na stronach internetowych, a w niektórych przypadkach przechowywanie identyfikatorów lub innych informacji na urządzeniu użytkownika.
Zapewniamy naszym partnerom specjalny adres URL, który kończy się ich nazwą, dzięki czemu adres URL można odróżnić od innych dostępów do witryny Voidu (takich jak voidu.com/affiliate name zamiast tylko voidu.com). Ten unikalny adres URL pozwala nam zrozumieć, że użytkownik dotarł do witryny Voidu za pośrednictwem podmiotu stowarzyszonego, dzięki czemu jego działania powinny być śledzone pod kątem potencjalnej wypłaty prowizji. Po dotarciu do witryny Voidu za pośrednictwem specjalnego adresu URL, umieszczamy śledzące pliki cookie w przeglądarce użytkownika na podstawie jego zgody. Dzięki umieszczeniu plików cookie możemy zidentyfikować użytkownika w sposób, który można odróżnić od innych (tj. jako użytkownika afiliacyjnego) oraz możemy śledzić i analizować jego zachowanie na Voidu. Na podstawie Twoich zakupów dzielimy się prowizją z partnerem.
Dystrybutorzy kluczy do gier
Zawarliśmy umowy z różnymi dystrybutorami kluczy do gier (sprzedawcami detalicznymi) i właścicielami gier w celu zakupu kluczy do gier lub zapewnienia użytkownikom rozwiązań bezkluczowych. Nasza Witryna umożliwia nam komunikację z takimi partnerami za pośrednictwem wywołań API. Po zakupie klucza do gry w naszej Witrynie udostępniamy naszym Partnerom wymienione poniżej dane osobowe:
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres rozliczeniowy
Adres IP
Dane zamówienia (suma zamówienia, kwota rabatu, kod kuponu, współczynnik podatkowy, przychód)
Nazwa produktu
Wykryty kod kraju
Identyfikator użytkownika powiązanego wydawcy (do natychmiastowej aktywacji, exp. Epic User ID)
Kategorie danych osobowych mogą się zmieniać w zależności od dostawcy klucza do gry. Przetwarzamy te dane w oparciu o wykonanie umowy w celu świadczenia usług.
Strony trzecie: Jeśli klikniesz tutaj , zobaczysz przegląd stron trzecich, którym możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe lub które mogą udostępniać Twoje Dane Osobowe nam.
